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厨电业竞赛正从质量价格延伸到售后服务

来源:http://www.v5sx.com 责任编辑:w66利来国际 更新日期:2018-08-30 13:09

  厨电业竞赛正从质量价格延伸到售后服务

  国内厨电企业的比赛正从产品质量和价格的比拼延伸到售后效劳。日前,在由人力资源和社会保障部我国工作训练技术指导中心、我国家用电器效劳修理协会等联合主办的第五届全国家电效劳业职业技术比赛上,美的厨电事业部合肥分部技术主管郭墨客凭仗过硬的专业素质和丰厚的业务知识,一举摘得金刚钻·吸油烟机修理效劳技术比赛的总冠军。

  

  跟着消费者需求的提高,国内厨电品牌的比赛正从传统的产品质量和价格的比拼,延伸到售后效劳范畴。客户喜不喜欢、认不认可你的产品,除了生产技术、制作工艺外,很大一部分原因还在于效劳水平的凹凸。特别是厨电这一行,因为这类产品关于售后装置、保护等环节依赖性比较大,且操作技术含量高,因而要求从业人员一定要通晓常人眼中极难入门的职业理论知识,练就一身好技术。我国家用电器效劳修理协会的相关负责人表明。他泄漏,本年的大赛,仅吸油烟机修理效劳技术比赛这块就有来自全国家电效劳业的30支代表队、70名技术能手同场竞技。这也折射出,现在厨电企业对售后效劳这块的注重。

  美的厨电国内营销公司总经理孙命阳证明了这种说法。他说,产品质量和售后效劳是厨电企业生计的两大柱石。为了更好地在售后方面效劳客户,美的厨电在全国启动了万名工程师总动员计划。据统计,现在美的厨电国内专业技术效劳网点已达5000多家,并在中心城市设有配件仓,能快速供给24小时售后效劳和技术支持。

  来历:每日商报

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