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瓷砖店次品正价出售 消协调停交还1800元

来源:http://www.v5sx.com 责任编辑:w66利来国际 更新日期:2018-09-24 22:15

  瓷砖店次品正价出售 消协调停交还1800元

  同品牌同批次的瓷砖铺上墙后呈现色差,商家竟以瓷砖为次品,是买的人自己没有发现为由回绝补偿,3日,记者从省工商局得悉,因为消协确定经营者未遵从诚笃信用原则,调停瓷砖店无条件交还消费者吴先生多付出的瓷砖差价1800元。

  据了解,前段时间,吴先生花4800元在三都县某瓷砖店购买了同一批次的某品牌瓷砖,但是当这些瓷砖被装饰工人铺上家里的墙后,吴先生和家人发现,瓷砖和瓷砖之间有显着色差现象,见此他便立刻找到瓷砖店,要求对方补偿损失,但瓷砖店老板却表明,瓷砖是出产厂家出产的,且瓷砖阐明书上清晰写有该瓷砖为次品字样,是消费者自己没有发现。

  无法之下吴先生只得向三都县消费者协会求助,消协通过与瓷砖店联络,承认吴先生反映彻底事实,依据相关规定,确定经营者未遵从诚笃信用原则:既没有在购买其时向吴先生奉告这批瓷砖存在瑕疵,还依照合格瓷砖价格收取费用,因而消费者要求补偿是合理、合理的,遂调停瓷砖店按该批瓷砖出厂价收取费用,交还吴先生多付出的差价1800元。

  针对这起投诉,工商部门特别提示广阔消费者,在购买瓷砖等家装类产品时,必定要注意检查所购买产品的包装和阐明书,尤其是在装置前应仔细检查家装产品的色彩是否存在显着色差,在购买后,有必要留存相关收据,以便呈现问题时能够及时保护自己的合法权益。

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